一、售前服務承諾
1、提供專業咨詢；在2小時之內答復您提出的專業技術問題。
2、提供詳細資料；在4小時之內將您所需要的技術資料郵出，并爭取您能在兩日內收到。
3、提供考察接待；隨時接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
 
二、售中服務承諾
1、自覺遵守合同法的規定，確保合同及技術協議順利履行。
2、竭力按時按量為您提供優質產品，并采用安全、快捷的運輸方式，確保您收到貨物完好無缺。
3、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術支持。
4、無論合同大小，所有客戶在價格及服務方面都是公平的。
 
三、售后服務違約承諾
我們將按照客戶的要求提供相關的技術指導，我們的售后承諾是：
（1）、設備自驗收合格之日起保質期貳年。在保質期內因設備本身的質量問題，乙方應對設備出現的質量及安全問題負責處理、解決。
（2）、乙方提供貳年免費維修，終生維護，如在設備使用過程中發生質量問題，乙方在接到甲方通知后48小時到達甲方現場，在設備使用過程中發生的有關技術性問題，乙方在接到甲方通知后24小時內給予答復。
（3）、乙方售后服務違約承諾：1、保修期內，乙方應免費為甲方提供本產品的維修服務，如產品有自然損耗需要更換的，乙方應免費更換產品。
                                                    2、產品終身提供技術服務及有償維修服務。
                                                    3、提供不少于三次的現場指導和技術服務。
                                                    4、如有售后服務違約，我方將承擔合同總金額20%的違約金。